CRM in transport en logistiek

CRM software vormt gelukkig steeds meer een strategisch instrument voor de transport en logistiek sector. Niet alleen de keten is voortdurend in beweging, maar juist de organisaties zelf veranderen continu. En dit leidt tot een steeds wisselende informatiebehoefte. CRM moet u dan ook in staat stellen om veranderingen als een constante factor te volgen.

ANS Solutions begrijpt de dynamiek van de (internationale) transport en logistiek sector. Samen met SuperOffice CRM software kan ANS u voorzien van een CRM systeem dat snel en kosteneffectief is, aanpasbaar ook ver na de initiële implementatie. Wendbaarheid, snelle aanpassing en mobiliteit zijn binnen de 24-uurs economie essentieel om succesvol te kunnen blijven.

Snel informatie krijgen op het gebied van verkoop, marketing en klantenservice.

Ook in de transportwreld is goed klantencontact onmisbaar voor de groei van het bedrijf. Met het invoeren van CRM in  de organisatie kunnen wij de marktpositie en bedrijfscontinuïteit van de transporteur en logistieke dienstverlener versterken. ANS wil mede verantwoordelijk zijn voor het aanbrengen van structuur in uw klantenbestand en het versterken van de klantenrelatie. 

ANS Solutions heeft zich met haar CRM oplossingen al bewezen in vele branches en beschikt daarom ook over diepgaande kennis van oa, verkoopondersteuning, servicemanagement, documentmanagement, workflow en integratie van verschillende processen. De voorwaarden voor een succesvolle CRM implementatie liggen vooral in een combinatie van heldere doelen en een goede communicatie. Het stapsgewijs invoeren van CRM met een duidelijk begin- en eindpunt helpt daarbij. Op deze manier is het voor gebruikers duidelijk wat de voordelen zijn van CRM in het dagelijks gebruik. Betrokken gebruikers bepalen uiteindelijk het succes van het CRM systeem. 
 

SuperOffice CRM software wordt o.a. gebruikt bij:

• GLS Netherlands
• Norfolk Line
• China Shipping
• Vopak
• Wagenborg
• Jan Krediet
• Van Duuren Districenters
• ITC Logistics
• Feederlines
• Allround Transport
• Timmermans Logistics